© StreetAcademy, Inc. All Rights Reserved. 新型コロナウイルス大流行の影響で、日本でも導入する企業が増加してきた「ZOOM」。 この記事では、Zoomのアカウント削除（退会）と、ユーザーを削除・無効化・リンク削除したいときの手順について解説します。 ZOOMではアカウント削除＝退会 zoom（ズーム）が固まる、止まる、重い、映像が途切れる、音が出ない。大きく分けると3つの原因があり、それぞれ解決方法が異なります。一つひとつ慌てずに対処してみましょう。 ※先生・講座開催側は必ず事前にマイクテストをして、問題ないか確認しておきましょう。. Zoomで開催されるオンライン講座で「先生の声が聞こえない」場合の対応方法をご案内します。先生側のマイクに問題がない、自分以外の生徒には聞こえているといった場合は、自分の環境に原因がありますので、確認し、ご自身で対応していきましょう。 Zoomで開催されるオンライン講座で「先生の声が聞こえない」場合の対応方法をご案内します。先生側のマイクに問題がない、自分以外の生徒には聞こえているといった場合は、自分の環境に原因がありますので、確認し、ご自身で対応していきましょう。, ※先生・講座開催側は必ず事前にマイクテストをして、問題ないか確認しておきましょう。詳しくはこちら, インターネットブラウザのSafariはZoom推奨外のため、音が聞こえないなどトラブルが発生しているようです。Zoomのアプリか、Zoomが推奨しているブラウザ「googlechrome」でご利用ください。, Zoomの左下のボタンがマイクの形をしていますか？マイクの形をしていなかったら、オーディオに参加できていないため、音が聞こえない状態です。メニューバーの左下にある「オーディオに参加」ボタンを押して、「コンピューターオーディオに参加する」を押してください。スマートフォンの場合は、「インターネットを使用した通話で参加」を押してください。マイクのボタンが表示されたら、音が聞こえる状態になっています。, 自分が利用している端末(パソコン、スマートフォン、タブレット)の音量が小さくなっていないですか？音量を上げてみましょう。zoomからも音量を上げることができます。パソコンの場合、パソコンの画面最上部に「Zoom US」と表示がでます。Zoom US をクリックすると「設定」が出てくるので、そこからスピーカーの「出力音声を最大化」にしてみましょう。, 設定アプリを開き、下のほうにスクロールするとZoomのアプリの設定が出てきます。Zoomのアプリの設定を開き、マイクのアクセスをオンにしていただくとマイクでお話できるようになります。また、カメラも許可すると、Zoomにカメラが許可されるので、自分が写せるようになります。, Zoomのアプリを開いて設定するのではなく、iPhoneの設定のなか(本体の設定)を変更する手順です。, 設定が機種によってさまざまなので、アプリの再インストールをすることをおすすめします。アンインストールした後、改めてインストールすることで、再度マイクへのアクセスの設定をオンにするか？(許可するか？)という表示が出てくるので、その際に、必ずオンにしてください。, パソコンではインターネットブラウザでZoomにアクセスできますが、Zoomのアプリをダウンロードして入り直すことで解消される場合があります。Zoomのアプリはこちらからダウンロードできます。, 一度Zoomを退室して、パソコンなど利用の端末を再起動して、再度Zoomを立ち上げて入室してみましょう。, デスクトップ型のPCやAndroidタブレットの場合、まれにですがマイクがついていない機種もあります。その場合は携帯電話などに付属するイヤホンマイクなどを付けた上で、再度参加しましょう。.