Amazon Echo（アマゾンエコー）で音楽を聞いたり、ニュースを聞いたりする時に 急に止まってしまったり 、 途切れとぎれになってしまう 事がありますか？.
Amazon Musicアプリで音楽がいきなり切れる、急に止まる原因と対策を御紹介します。管理人も急にこの事象が発生したのですが、対策を行った結果事象が解決しましたので、同じ事象が発生している方は是非参考にして頂ければと思います。Amazo Amazon Musicが再生できなくなったんだけど、なんで！早く聞きたいんだけど、どうやったら直るの？, 複数Eメールアドレスを持っている方や、似たようなEメールアドレスを持っている方は要注意です。, Android版Amazon Musicで購入したのにライブラリに反映されず再生できない, Internet Explorer、Microsoft Edge、Safari、Operaのブラウザで利用できるため、それ以外のブラウザを利用している方は音楽を再生できないかもしれません。, 聴き放題サービスの対象楽曲から外れているためAmazon Musicが再生できない, UNKNOWN_MARKETPLACE_FOR_USERでプライムビデオが見れない, Fire TV Stickのアプリがインストールできないときの解決方法【かんたん】, Fire TV StickでいろんなBluetooth機器を接続してみたらヤバい！, Amazonアカウントが2つありプライム会員ではない他のアカウントでログインしている. ほとんどの場合は、アマゾンエコーを繋いでいるWi-Fiネットワーク環境が原因でしょう。 この記事では、Amazonプライムミュージックを活用するうえで気を付けないといけない事を紹介します。Amazonプライムミュージックそのもののレビューについては以下を参考にしてください。Amazonプライムミュージック最高！でも、注意しない Amazon Musicを再生できなくてイライラしていませんか？スマートフォン、パソコンなどでAmazon Musicを再生できない問題について、色々な原因と解決方法を解説しています！お困りの方はぜひご覧く … ©Copyright2020 よよブログ.All Rights Reserved. Amazon Musicアプリで音楽がいきなり切れる、急に止まる原因と対策を御紹介します。, 管理人も急にこの事象が発生したのですが、対策を行った結果事象が解決しましたので、同じ事象が発生している方は是非参考にして頂ければと思います。, 管理人はAmazonのPrime会員なので、Amazon Musicアプリで音楽を毎日聞いているヘビーユーザーです。, ですが、昨日(2017年12月6日)から、Amazon Musicアプリで音楽を聞いていると急に音楽が止まったと思うと、また再生が始まったりするといった事象が発生し始めました。, 試行錯誤した結果、この音楽が切れたり、止まったりする事象は解決しましたので、その対策方法と原因を御紹介します。, 大手アプリとは言え、最新版のアプリで更新を行うと不具合が混じっている可能性があります。, それが原因だと思い、最近のアプリ更新履歴を「Google Play ストア」にて確認しました。 （アプリの自動更新機能をONにしているため、この原因を疑いました）, しかし、最近一週間の期間においても更新した形跡はなく、また、アプリが原因であればもっと以前から発生していた可能性が高いため、この原因は対象外としました。, アプリは設定値や起動を早くするため等の目的で、キャッシュに様々な情報を保持しています。, ちなみに、キャッシュの削除は、Amazon Musicアプリの左上にある「歯車」ボタンを押下すると開く画面の少し下の方にある「キャッシュをクリア」というボタンを硬化することで対応可能です。, これで解決する方もいらっしゃるかもしれませんが、管理人はキャッシュをクリアしても事象が解決されなかったため、他の方法を試すことにしました。, 管理人はAmazon MusicアプリをBluetooth機器で聴いているため、Bluetooth機器の原因を疑いました。, 確かに最近Bluetooth機器を変えた事もあり、その可能性は高かったのですが、それが原因であればもっと以前から少しでも事象は発生していたと思われます。, 皆さんも経験があるかと思いますが、パソコンやタブレットなどの電子機器において正常に動作しないことが発生した時、再起動をしたら原因はわからないけど直ったという経験は多々あるかと思います。, 電子機器は再起動を行うと、保持していた情報をクリアして、再度情報を新規に設定し直そうとします。, 大抵電子機器は初期状態で不具合があることは非常に稀なため、電子機器で発生している原因は取り除かれることが多いのです。, 今回の事象も再起動で解決する可能性は低いとは思ってはいましたが、原因が掴めない以上はやってみようと思いスマホ本体の再起動を行いました。, 「Amazon Musicアプリの最新版の不具合の可能性」で原因は探ったものの、「Amazon Musicアプリ機能」自体に不具合があるのではと考えました。, つまり、特定の音楽や特定の音楽の聞き方によって、音が途切れたりするのでは？と考えました。, それを試すために、他の音楽再生アプリにて、スマホ本体に入っている音楽をしばらく聞いてみました。, ちなみに、他の音楽再生アプリは特に指定はないので、皆さんのスマホ環境に合わせてダウンロードして試してくださいね。, 余談ですが、Androidスマホの方であれば、以下の「音楽フォルダプレーヤー フリー・バージョン」がおすすめです。, この音楽アプリは、スマホ本体に入れた音楽をフォルダ単位で再生することもでき、また音楽バランスも細かく調整可能等の設定が細かく調整できるので、初心者から玄人の方まで使って頂けるアプリです。, この他の音楽再生アプリで聞いてみた結果、先程のようにプチプチと音楽が切れることなく正常に音楽を聞くことができました。, つまり、スマホ本体の音楽や、スマホ自体の不具合の可能性は低く、Amazon Musicアプリ自体に何かしら不具合が発生している事が濃厚と判断しました。, 結論として、音楽が切れたり止まったりする根本の原因は、「ストリーミング再生」でした。, ストリーミング再生とは、音楽データを配信元(今でいうAmazon)からダウンロードしながらスマホで聞く方式のことです。, 結論として、ストリーミング再生が原因だと断定したわけですが、それに辿り着いた理由は、音楽が途中で切れる曲名でした。, スムーズに再生される曲もあるが、特定の曲はプチプチと曲が途中で切れたり、と思ったら再生されたりという事象に着目しました。, その途中で切れる曲をアプリで確認して見たところ、オンラインにはあるけどオフラインにはない曲でした。 （以前にダウンロードしたのに、なぜかオフラインにないのかは今でも謎ですが（＾＾；）, ちなみに、オンライン/オフラインと言っているのは、Amazon Musicアプリの上部に表示されている以下の画像の位置にあるオンライン/オフラインのことです（＾＾；, つまり、オンラインの曲を演奏しようとした時に、この音楽が切れる事象が発生していたということですね！, オンラインの曲を演奏しようとした時に、この音楽が切れる事象が発生していたことはわかりました。, ただ、１つ気になったのは、管理人は「オンラインで音楽を再生しない」ということです。, それは一旦さておき、再度「オフライン」でシャッフル再生してみると、やっぱりオンラインでしかない音楽を再生する時がある。。。, Amazon Musicアプリの不具合の香りがプンプンしますが、それを回避する対処法を探しました。, その画面の真ん中辺り(下の画像を参照)にある「ストリーミングネットワークの設定」という箇所を押して下さい。, すると、以下のような「ストリーミングネットワーク設定」の詳細画面が開くと思います。, どうやら、この画面で一番上の「すべてのネットワークタイプで有効」となっていると、オフラインを選んでいてもオンライン再生、つまりストリーミング再生が行われるようで。, このままの設定だとストリーミング曲が再生される可能性があるため、ストリーミング曲を選ばないように、先程の画面の一番下の「Wi-Fi接続時のみ有効」を選択します。, ちなみに、この選択後、意図的にオンラインに切り替えて音楽を再生してみたところ、以下の画像のように「ストリーミングネットワークエラー」が発生しました。, このエラーの原因は先程の設定、つまりWi-Fiでした再生しないためと設定したためですが、この「ストリーミングネットワーク設定」が、オンライン/オフラインの設定より勝ってしまうのが、どうもアプリの仕様としておかしいとおもうのは管理人だけでしょうか（笑）, 結果として、上記設定に変えることで、勝手にオンラインの曲をシャッフル再生でも選ばれなくなりました。, ただ、今思うとシャッフル再生でオンラインの曲を選ばれなくなったのは偶然かもしれません。, その際はオンラインの曲をダウンロードしてオフライン再生にする or オンラインの曲を削除する対処法で解決しそうですね！, 事象の原因によっては管理人と同じ対処法以外の方法で解決される方もいらっしゃるかもしれません。, ですが、管理人と同じことが原因で事象が発生している方は実際多いのではないかと思います。, 今回御紹介させて頂いた対処法で、今まで悩まされていた「Amazon Musicアプリで音楽が切れたり止まったりする事象」が解決することに、お役に立てれば幸いです。, 最後に、Amazon Musicの公式サイトにて公開されているヘルプサイトがありますので、以下に御紹介させて頂きますね。, Amazon Musicをストリーミングしようとすると、曲がバッファリング、一時停止、または再生されない状態が続く。, Android版のAmazon Musicアプリで音楽をバックグラウンド再生していると、ちょくちょくアプリが落ちて音楽が止まってしまう……, という困った現象が頻発していたので、治し方を探ってみたところ、意外なやり方で治ったので、やり方を共有します。, プライム会員なのに再生できない Amazon Music Unlimited会員なのに再生できない MP3で購入したのに再生できない, Amazon Musicの再生に関して、確認事項とトラブルシューティングをまとめました。, Amazon Musicを再生できない問題を解決したい方は、この記事をご覧ください。. Amazon Prime MusicをPCのアプリで利用中だが、最近1時間ほどで再生を続けますかというポップアップが出現し再生が止まるように。以前は4時間ほどだったが短縮化。アプリを一旦アンインストールし再度インストールしても復活せず。
Copyright © 2017-2020 投資収益で温泉地リゾートに移住したい All Rights Reserved. Amazon Echoで音楽が頻繁に途切れる 2017年末頃の発売開始から招待制度ながらも国内2位のシェア率を誇り、近頃では一般販売になった事からより注目度を集めているAmazonのスマートスピーカー。 代表的なモデル「・・・ ドコモ株TOB応募の手続き方法~TOB専用口座はかなり繋がりにくいフリーダイヤルにかけるしかない, アプリ上の操作がしばらくありませんでしたが再生を続けますか?が頻出~AmazonMusic. 皆さんは『Amazon Prime Video（以下、アマゾンプライムビデオ）』を利用していますか？ アマゾンプライムビデオは、有力なECサイトの一つである「amazon」の、有料会員「プライム」の特典の一つとして、Amazonビデオの中から一部の作品が見放題になる動画配信サービスです。 OCNモバイルの高速通信(ターボ機能)をON/OFFを簡単に切り替えることができるアプリである「OCN モバイル ONEアプリ」ですが、今回アプリを最新化することで、メンテナンス・故障情報の通知がアプリで受信可能になりました。 その情... OCN モバイル ONEアプリで、「情報の取得に失敗しました。しばらくしてから、再度ご利用下さい。code=10」のエラーが出た時の対処法を御紹介します。 事象：OCN モバイル ONEアプリを起動するとエラーが発生 OCN モバイ... 【神データ情報満載！】ウイイレ2021の神データの入れ方(導入方法)/内容/ダウンロード先, 【マイクラMOD(モッド)PC/PE対応】MODの入れ方/影MOD/おすすめMOD/MODの作り方/MOD一覧, 【NTT東日本/NTT西日本/OCN】フレッツ光通信障害情報/障害マップ/公式発表.
(adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({}); Amazonプライム会員は100万曲以上の楽曲が聴き放題のPrime Musicが利用できます。, Prime Musicと違って、Amazon Music Unlimitedは6500万曲以上の楽曲が聴き放題の月額サービス。, どちらのサービスもAmazon Musicのアプリから利用することができ、どちらのサービスもAmazon Musicと総称します。, プライム会員もしくはAmazon Music Unlimited会員なのにAmazon Musicを再生できない原因は3通りあります。, 他にAmazonアカウントを持っていて、ログインするアカウントを間違えてプライム会員特典が利用できないということがあります。, Eメールアドレスで作成したアカウントはEメールアドレスでログインでき、携帯電話番号で作成したアカウントは携帯電話番号でログインできます。, Eメールアドレスでアプリにログインした方は、ログアウトして携帯電話番号でログインすると再生できるようになるかもしれません。その逆も同じです。, Androidは「画面左上の歯車」＞「サインアウト」よりサインアウトができます。iPhone/iPadは「画面右上の点が縦に3つ並んだアイコン」＞「設定」＞「サインアウト」でサインアウトができます。, 複数Eメールアドレスを持っている方や、似たようなEメールアドレスを持っている方は要注意です。たとえば、よくあるのだと, 上記アドレスは間違いやすいと思います。心当たりのある方はログアウトしてログインしてみてください。, アプリを起動＞カスタマーサービスに問い合わせ＞フィードバックを送信する を押すとアプリに登録されているアカウント名、Eメールアドレスを確認できます。, Eメールアドレスが表示されない場合、なんらかの携帯電話番号でログインされています。, アプリを起動＞左上の歯車＞カスタマーサポートのお問合せ＞フィードバックを送信する を押すとアカウント名、Eメールアドレスが表示されます。, 上記iOS端末と同じく、Eメールアドレスが表示されない場合は、なんらかの携帯電話番号でログインしているということになります。, ブラウザでAmazon.co.jpを開く＞左上の三本線アイコン＞「アカウント」または「アカウントサービス」＞「名前、Eメール、携帯番号、パスワードの管理」よりEメールアドレスまたは携帯電話番号を確認できます。, ブラウザでAmazon.co.jpを開く＞右上の「アカウント＆リスト」よりアカウントサービスを開く＞ログインとセキュリティ より確認ができます。, アプリを起動＞画面左上の三本線アイコン＞アカウントサービス＞ログインとセキュリティ より確認ができます。, アプリを起動＞画面左上の三本線アイコン＞カスタマーサービス＞カスタマーサービスに連絡＞Eメールでのお問い合わせ＞その他＞注文に関連しないその他のお問い合わせ より確認ができます。, 上記確認方法で登録されているメールアドレスまたは携帯番号の違いをみつけて、Amazon Musicアプリからサインアウトして正しいメールアドレスまたは携帯番号でログインしましょう。, プライム会員の会費はクレジットカードもしくは携帯決済、Amazonギフト券で支払いができます。, 支払いができず会員が保留になると音楽聴き放題の利用ができなくなります。つまり、Amazon Musicが再生できなくなります。, クレジットカードを支払い方法に設定している方は、なぜ会費が支払いできなかったかについてカスタマーサービスに聞いても教えてくれません。, たくさんメールが来る方は、メールボックス内で「支払い」とか「プライム」でメールを検索して探すと良いかもしれません。, Amazonからのメールが迷惑メールフォルダに入ってることもあるので見つからない場合、迷惑メールフォルダも確認してみると良いです。, お支払いの問題を解決できたら下記のURLより支払い方法を更新することで、更新した支払い方法で再度支払いできるか確認が入ります。, どのタイミングで利用規約に同意できるか不明ですが、0円の楽曲を購入することで強制的にAmazonミュージックの利用規約に同意することができます。, Android版Amazon MusicアプリでMP3を購入するとすぐにライブラリ、マイミュージックに反映されないことがあります。, この問題は4時間くらい経つと注文ステータスが完了になり、設定からマイミュージックの更新をすると反映されます。, パソコンから再生する方法は、デスクトップ版Amazon MusicアプリまたはWeb版Amazon Musicから再生する方法の2通りあります。, Web版はSafariやMicrosoft edgeなどのブラウザから再生できるページがあります。, デスクトップ版で再生ができない場合、ルーターとモデムの電源コンセントを抜いて30秒待ってから接続し再起動をします。, Chrome、FireFox、Internet Explorer、Microsoft Edge、Safari、Operaのブラウザで利用できるため、それ以外のブラウザを利用している方は音楽を再生できないかもしれません。, 再生する際のパソコンのOSはWindows7以上、Mac OS 10.7以上必要になりますので、それ未満のOSを使っている方は再生できません。, Prime MusicやAmazon Music Unlimitedなどの聴き放題サービスの対象ではなくなってしまうことがあります。, その場合、マイミュージックに音楽を入れていたとしても、ダウンロードしていたとしても、音楽は再生できなくなってしまいます。, Amazon Musicに限らずこういった音楽の聴き放題サービスによくあることで、永久的に好きな音楽が聴けるわけではないので、注意が必要ですね。, また、iPhoneを普通の使い方で使っていないため、Amazon Musicが30秒しか聞けなくなってもAmazonのサポートすら受けられません。, Amazonのカスタマーサポートからは直接的に「このiOS端末は脱獄されてるため使えません」と言われません。, 「OSを改造されていたり、普通の使い方ではない使い方で使用されている可能性がある」があると言われます。, 問題が解決できない場合は、Amazonのシステムになんらかの問題があったりするかもしれません。, この記事で万が一解決しない場合は、以下の記事からカスタマーサービスに連絡してください。, 「もう、うんざり」という方はApple Musicは3ヶ月無料体験できるので、そちらに登録するのも良いと思いますよ。, 自宅待機、外出自粛・・・。家で暇していませんか？家で人気の映画、懐かしのドラマ、話題のアニメなどのコンテンツを配信しているサービスをまとめています。こんな状況でも人生を楽しみたい方はぜひチェックしてみてください！.